登録メールアドレスを変更したい
「アカウント設定」ページより変更をお願いします。
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パスワードを変更したい
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パスワードを忘れてしまった
下記URLよりパスワードの再設定をお願いします。
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メールやLINEの通知を解除したい
「アカウント設定」ページより変更をお願いします。
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退会したい
退会ページよりお願いします。
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参加できない日は振替講義がありますか？
振替講義はありませんが、アーカイブ動画を閲覧することができます。参加できなかった場合は、マイページの参加中の講義内にあるアーカイブ動画へのリンクよりお進みください。講義に参加した方も復習としてご利用ください。
途中で退会はできますか？
途中退会は可能ですが、返金はできかねます。予めご了承ください。
講座へ申込み後のキャンセルはできますか？
募集締切日まではキャンセルすることが可能です。
アーカイブはいつまで閲覧できますか？
講座の最終日から30日後まで閲覧することが可能です。
講義に参加するときは顔を映す必要がありますか？
基本的には顔を映して参加されることを推奨していますが、映したくない場合はビデオを停止していただいても構いません。但し、実技指導など講座内容によっては映すことが必要な場合がございます。詳しくは該当講座の詳細ページにてご確認ください。
講師が別の方に変更されることはありますか？
担当講師が体調不良などによって講義を行うことができない場合は、講師を変更して行うことがございます。
スマートフォンでも参加できますか？
スマートフォンでも参加できます。但し、ブラウザからZoomへアクセスする場合は「Google Chrome」と「Mozilla Firefox」のみ対応しています。それ以外ではブラウザから閲覧することができませんので、Zoomのアプリをダウンロードしてアクセスしてください。
講義は全てZoomで行われるのでしょうか？
基本的にはZoomで行います。但し、Zoom自体にバグ（不具合）などの支障がある場合は、別のビデオチャットツールを使用する場合がございます。
Zoomのアプリをダウンロードする必要はありますか？
「Google Chrome」及び「Mozilla Firefox」であればブラウザからでもアクセスは可能ですが、アプリをダウンロードしてアクセスすることを推奨しています。
トレーナー希望者ではありませんが講座を受講することはできますか？
どなたでも受講可能です。但し、未成年者は保護者の同意を得ている方のみ受講いただけます。
クレジットカード以外のお支払い方法はありますか？
いいえ。お支払い方法はクレジットカード（Visa, Mastercard,Amex,JCB,Diners,Discover）のみとなります。
クレジットカードを変更したい
変更する場合は、次に講座を申し込む際に、新しいカード情報をご入力ください。なお、クレジットカード情報を事前に登録しておくことはできません。
領収書を発行して欲しいのですが可能ですか？
講座最終日の翌日にメールにてお送りいたします。
いつ決済が行われますか？
申込み締切日の翌日に決済されます。
※申込み締切日の前日まではキャンセル料は発生いたしません。
